La médiation au travail

Médiation au travail - option rentable, effets durables ! colloque formation IMAQ

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Présentation du colloque

Le 8 avril 2011, l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec (IMAQ) organise un colloque dont le thème est : « La médiation au travail : option rentable, effets durables ! ».

Cette journée de formation et de discussions vise à permettre aux acteurs du monde des relations de travail d’identifier les principales résistances qui peuvent empêcher la médiation de véritablement percer notre secteur d’activité et, surtout, d’offrir des pistes afin de permettre de contrer ces résistances et favoriser le développement des modes de prévention et résolution des conflits.

Des conférenciers de haut calibre en provenance d’Europe, des États-Unis, du Canada et du Québec, offriront des présentations de grande qualité et échangeront avec les participants.

Veuillez noter qu’une activité pré-colloque est organisée la veille, le 7 avril 2011 à 19h30, au Palais des Congrès de Montréal.

Télécharger la lettre d’invitation au colloque

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Programme

Date : 8 avril 2011

Lieu : Hôtel Sandman, 999 rue Serigny, Longueuil, J4K 2T1 – voir le plan

Déroulement de la journéetélécharger le programme :

    7h30 – 8h30 | Arrivée et inscription

    8h30 – 8h40 | Ouverture du colloque

    Me Serge Pisapia, président de l’IMAQ

    8h40 – 10h00 | Présentation des principales résistances au recours à la médiation dans le secteur des relations de travail

    > Principales résistances au recours à la médiation en entreprise

    M. Arnaud Stimec, maître de conférences à l’Université de Nantes et médiateur

    Me André Ladouceur, médiateur et arbitre

    > Résultats du sondage auprès des participants du colloque

    M. Daniel Fillion, crha et médiateur accrédité
    > Échanges entre les conférenciers et les participants

    10h00 – 10h15 | Pause

    10h15 – 10h30 | Présentation des différents modèles de médiation

    Me John Peter Weldon, médiateur, formateur, avocat

    10h30 – 12h00 | Présentations d’expériences d’instauration d’un processus de médiation dans différents milieux de travail

    • CEGEPS du Québec | Me Julie-Catherine Pélissier, responsable nationale de la coordination des mécanismes d’arbitrage, Fédération du personnel de soutien de l’enseignement supérieur, CSQ

    • Banque Nationale du Canada | Me Simone Bonenfant, avocate et conseillère senior Service des relations avec les employés

    • Forces armées canadiennes | M. Albert Tranquille, médiateur et formateur principal Ministère de la Défense nationale du Canada

    • NAV CANADA | Mme Elizabeth Cameron, Assistant Vice-President Labour and Employee Relations

    • Conseiller du milieu patronal (secteur santé) | M. Gérard Pezet, consultant en relations de travail

    • Conseiller du milieu syndical (secteurs privé et public) | Me François Morin, conseiller Fédération nationale des communications, CSN

    12h00 – 13h00 | Dîner

    13h00 – 13h45 | Conférence : Impact de l’instauration du programme de médiation REDRESS à l’United States Postal Service

    Me Lisa B. Bingham, Keller-Runden Professor of Public Service School of Public and Environmental Affairs Indiana University

    13h45 – 14h00 | Période d’échanges

    Me Lisa B. Bingham

    14h00 – 14h15 | Pause

    14h15 – 15h15 | Ateliers en simultanée

    Cinq présentations par les intervenant(e)s du matin concernant la stratégie utilisée pour surmonter les résistances dans leurs secteurs respectifs et échanges avec les participants
    Atelier 1 | Me Julie-Catherine Pelissier CEGEPS du Québec
    Atelier 2 | M. Gérard Pezet et Me François Morin Perspectives patronales et syndicales
    Atelier 3 | Me Simone Bonenfant Banque Nationale du Canada
    Atelier 4 | M. Albert Tranquille Forces armées canadiennes
    Atelier 5 | Mme Elizabeth Cameron et un représentant syndical (NAV CANADA) * atelier en anglais

    15h15 – 15h30 | Pause

    15h30 – 16h30 | Mise en commun des échanges en plénière

    16h30 | Cocktail

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Activité pré-colloque

Titre : La Médiation transformative au travail : les origines du programme REDRESS à l’US Postal Service

Conférencier :
Me Robert A. Baruch Bush, J.D., professeur distingué à la Faculté de Droit de l’Université Hofstra à Hempstead, NY, est le coauteur avec Joseph P. Folger de The Promise of Mediation (1994, 2e éd. 2005), traduite en six langues, qui a eu et qui continue à avoir une influence majeure sur le plan mondial. Cofondateur de l’Institute for the study of Conflict Transformation, co-éditeur de Transformative Mediation: A sourcebook (2010) et formateur chevronné, Me Bush prononcera sa conférence en anglais et sera heureux d’accueillir des questions de la salle en français.

Présentation :
Ce sont des incidents violents de la part d’employés de l’US Postal Service dans les années 1990 qui sont à l’origine de l’expression « going postal », qui signifie réagir violemment sous le coup d’une rage incontrôlable au travail. Pour prévenir ce genre de dérapage et pour répondre à une très forte augmentation des plaintes de discrimination à la même période, un projet-pilote de médiation a été instauré à partir du modèle transformatif développé par Bush et Folger. Ces derniers ont été mandatés pour initier 200 formateurs, qui ont à leur tour formé 20 000 gestionnaires et 3 000 médiateurs externes, permettant à l’USPS d’offrir le programme REDRESS à l’ensemble de ses 850 000 employés dès 1998. Me Bush expliquera pourquoi l’USPS a opté pour la médiation transformative, comment cela a entraîné une chute dramatique du nombre de plaintes de discrimination, ainsi qu’une amélioration considérable du climat de travail.

Date : 7 avril 2011

Lieu : Palais des Congrès de Montréal, salle 514, 1001 Place Jean-Paul-Riopelle, Montréal, QC H2Z 1H5 - voir le plan

Coûts :

    Étudiants : 25$ (taxes incluses)
    Membres de l’IMAQ : 55$ (taxes incluses)
    Non membres : 65$ (taxes incluses)

Déroulement de l’activitétélécharger le programme :

    19h30 | Conférence

    21h00 | Période de questions et d’échanges

    21h30 | Fin de l’activité

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Inscriptions

Frais d’inscription au colloque

    Membres de l’IMAQ
    300 $ + TPS (15,00 $) + TVQ (26,78 $) = 341,78 $
    Non membres de l’IMAQ
    350 $ + TPS (17,50 $) + TVQ (31,24 $) = 398,74 $
    TPS :141180976 RT TVQ : 1015607021

Frais d’inscription à l’activité pré-colloque

    Étudiants : 25$ (taxes incluses)
    Membres de l’IMAQ : 55$ (taxes incluses)
    Non membres : 65$ (taxes incluses)

Pour vous inscrire à l’activité pré-colloque ou au colloque, il existe plusieurs possibilités.

Les inscriptions sont fermées.

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Commanditaires du colloque

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