La médiation au travail
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Présentation du colloque
Le 8 avril 2011, l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec (IMAQ) organise un colloque dont le thème est : « La médiation au travail : option rentable, effets durables ! ».
Cette journée de formation et de discussions vise à permettre aux acteurs du monde des relations de travail d’identifier les principales résistances qui peuvent empêcher la médiation de véritablement percer notre secteur d’activité et, surtout, d’offrir des pistes afin de permettre de contrer ces résistances et favoriser le développement des modes de prévention et résolution des conflits.
Des conférenciers de haut calibre en provenance d’Europe, des États-Unis, du Canada et du Québec, offriront des présentations de grande qualité et échangeront avec les participants.
Veuillez noter qu’une activité pré-colloque est organisée la veille, le 7 avril 2011 à 19h30, au Palais des Congrès de Montréal.
Télécharger la lettre d’invitation au colloque
Programme
Date : 8 avril 2011
Lieu : H̫tel Sandman, 999 rue Serigny, Longueuil, J4K 2T1 Рvoir le plan
D̩roulement de la journ̩e Рt̩l̩charger le programme :
7h30 Р8h30 | Arriv̩e et inscription
8h30 – 8h40 | Ouverture du colloque
Me Serge Pisapia, président de l’IMAQ
8h40 – 10h00 | Présentation des principales résistances au recours à la médiation dans le secteur des relations de travail
> Principales résistances au recours à la médiation en entreprise
M. Arnaud Stimec, maître de conférences à l’Université de Nantes et médiateur
Me André Ladouceur, médiateur et arbitre
> Résultats du sondage auprès des participants du colloque
M. Daniel Fillion, crha et médiateur accrédité
> Échanges entre les conférenciers et les participants
10h00 – 10h15 | Pause
10h15 Р10h30 | Pr̩sentation des diff̩rents mod̬les de m̩diation
Me John Peter Weldon, médiateur, formateur, avocat
10h30 – 12h00 | Présentations d’expériences d’instauration d’un processus de médiation dans différents milieux de travail
• CEGEPS du Québec | Me Julie-Catherine Pélissier, responsable nationale de la coordination des mécanismes d’arbitrage, Fédération du personnel de soutien de l’enseignement supérieur, CSQ
• Banque Nationale du Canada | Me Simone Bonenfant, avocate et conseillère senior Service des relations avec les employés
• Forces armées canadiennes | M. Albert Tranquille, médiateur et formateur principal Ministère de la Défense nationale du Canada
• NAV CANADA | Mme Elizabeth Cameron, Assistant Vice-President Labour and Employee Relations
• Conseiller du milieu patronal (secteur santé) | M. Gérard Pezet, consultant en relations de travail
• Conseiller du milieu syndical (secteurs privé et public) | Me François Morin, conseiller Fédération nationale des communications, CSN
12h00 Р13h00 | D̨ner
13h00 – 13h45 | Conférence : Impact de l’instauration du programme de médiation REDRESS à l’United States Postal Service
Me Lisa B. Bingham, Keller-Runden Professor of Public Service School of Public and Environmental Affairs Indiana University
13h45 – 14h00 | Période d’échanges
Me Lisa B. Bingham
14h00 – 14h15 | Pause
14h15 Р15h15 | Ateliers en simultan̩e
Cinq présentations par les intervenant(e)s du matin concernant la stratégie utilisée pour surmonter les résistances dans leurs secteurs respectifs et échanges avec les participants
• Atelier 1 | Me Julie-Catherine Pelissier CEGEPS du Québec
• Atelier 2 | M. Gérard Pezet et Me François Morin Perspectives patronales et syndicales
• Atelier 3 | Me Simone Bonenfant Banque Nationale du Canada
• Atelier 4 | M. Albert Tranquille Forces armées canadiennes
• Atelier 5 | Mme Elizabeth Cameron et un représentant syndical (NAV CANADA) * atelier en anglais
15h15 – 15h30 | Pause
15h30 Р16h30 | Mise en commun des ̩changes en pl̩ni̬re
16h30 | Cocktail
Activité pré-colloque
Titre : La Médiation transformative au travail : les origines du programme REDRESS à l’US Postal Service
Conférencier :
Me Robert A. Baruch Bush, J.D., professeur distingué à la Faculté de Droit de l’Université Hofstra à Hempstead, NY, est le coauteur avec Joseph P. Folger de The Promise of Mediation (1994, 2e éd. 2005), traduite en six langues, qui a eu et qui continue à avoir une influence majeure sur le plan mondial. Cofondateur de l’Institute for the study of Conflict Transformation, co-éditeur de Transformative Mediation: A sourcebook (2010) et formateur chevronné, Me Bush prononcera sa conférence en anglais et sera heureux d’accueillir des questions de la salle en français.
Présentation :
Ce sont des incidents violents de la part d’employés de l’US Postal Service dans les années 1990 qui sont à l’origine de l’expression « going postal », qui signifie réagir violemment sous le coup d’une rage incontrôlable au travail. Pour prévenir ce genre de dérapage et pour répondre à une très forte augmentation des plaintes de discrimination à la même période, un projet-pilote de médiation a été instauré à partir du modèle transformatif développé par Bush et Folger. Ces derniers ont été mandatés pour initier 200 formateurs, qui ont à leur tour formé 20 000 gestionnaires et 3 000 médiateurs externes, permettant à l’USPS d’offrir le programme REDRESS à l’ensemble de ses 850 000 employés dès 1998. Me Bush expliquera pourquoi l’USPS a opté pour la médiation transformative, comment cela a entraîné une chute dramatique du nombre de plaintes de discrimination, ainsi qu’une amélioration considérable du climat de travail.
Date : 7 avril 2011
Lieu : Palais des Congrès de Montréal, salle 514, 1001 Place Jean-Paul-Riopelle, Montréal, QC H2Z 1H5 - voir le plan
Coûts :
- Étudiants : 25$ (taxes incluses)
Membres de l’IMAQ : 55$ (taxes incluses)
Non membres : 65$ (taxes incluses)
Déroulement de l’activité - télécharger le programme :
19h30 | Conférence
21h00 | Période de questions et d’échanges
21h30 | Fin de l’activité
Inscriptions
Frais d’inscription au colloque
- Membres de l’IMAQ
300 $ + TPS (15,00 $) + TVQ (26,78 $) = 341,78 $
Non membres de l’IMAQ
350 $ + TPS (17,50 $) + TVQ (31,24 $) = 398,74 $
TPS :141180976 RT TVQ : 1015607021
Frais d’inscription à l’activité pré-colloque
- Étudiants : 25$ (taxes incluses)
Membres de l’IMAQ : 55$ (taxes incluses)
Non membres : 65$ (taxes incluses)
Pour vous inscrire à l’activité pré-colloque ou au colloque, il existe plusieurs possibilités.
Les inscriptions sont fermées.
Commanditaires du colloque
